Влад Воскресенский (Основатель и CEO InvisibleCRM) Часть 1/3

Часть 1 из 3

- Как Вы пришли в технологический бизнес?

- Я окончил технический университет по специальности «программирование». Но я понимал, что хочу чего-то большего, чем просто программировать. Наступил 2001 год - крах доткомов. Вместе с небоскребами пропала возможность работы за рубежом, куда принято было уезжать. В итоге, если гора не идет к Магомету, то Магомет идет к горе. Аутсорсинг тогда выглядел очень заманчиво, и мы решили выполнять какие-то заказы. Сначала писали сами, потом начали появляться ребята, которых мы обеспечивали работой. Так постепенно начал рождаться свой бизнес.

- Вы сразу поставили себе цель - уехать в другую страну?

- Да. Образование я получал в конце 90х- начале 2000-х, и тогда был переход между старой пятилетней советской системой  на новую магистерскую-бакалаврскую. Такая система образования позволила уйти из университета уже через 5 лет. Мои однокурсники, воспользовавшиеся этой возможностью, разъехались работать: кто в Штаты, кто в Европу. Я же решил взять от университета по полной и остался учиться на шестой год. Я понимал, что в Украине работы нет. Я примерно мог сопоставить, как обстоят дела «там» и тут, уровни окладов, возможности.  Закончил обучение летом 2001 года. Прошел ряд собеседований, получил рабочую немецкую визу...  Но потом наступил сентябрь, и все рухнуло. Тогда пришло понимание, что можно аутосорсить сюда. Я целенаправленно ехал зарубеж,  чтобы привезти в Украину заказы. В общем, если бы не 2001 год и не 11 сентября, то я бы уехал и сидел до сих пор каким-нибудь разработчиком в какой-нибудь западноевропейской конторе -  перспектива карьерного роста там не лучшая. Ты приходишь разработчиком и никогда не дорастешь до чего-то большего;  большое можно сделать только самому и, желательно, независимо от того, на кого ты работаешь.

- А помогло образование в процессе рабочей деятельности?

- Образование - это все. Я бы не сказал, что не посещая университет, ты не можешь стать  хорошим программистом. Но образование - это комьюнити, это круг людей, с которыми ты начинаешь работать. Наверное, первые десять сотрудников нашей компании были мои друзья и  знакомые по университету. И если бы они не были достаточно умными, достаточно образованными, то бизнес бы не пошел. В тот момент  мы продавали свои мозги. Любое образование - это, в первую очередь, комьюнити.

- То есть, у Вас сначала была аутсорсинговая компания «Afortio»?

- Я работал в «Зеркале недели». Мы занимались автоматизацией газеты. В какой-то момент я понял, что аутсорсинг - это мой интерес, и подвернулся контракт, с возможностью поехать поработать программистом в Швецию на полгода. Это был стартап, и они не могли никого найти у себя и позвали четырех ребят из  Украины и двух шведов. Мы поработали там полгода, но отказались там остаться. Вернулись в Украину и продолжали на них работать. Среди этих четырех программистов я встретил человека, с которым мы до сих пор работаем вместе. Его зовут Константин Ваганов. Он тоже разработчик, откровенно говоря,  намного лучший, чем я.  Он окончил  КПИ. У нас были разные круги общения, но мы могли привозить заказы в Украину через знакомства. Мы на собственные средства наняли ещё двоих ребят и посадили их на другие проекты. И вот так из четырех нас стало шестеро. Так началась компания, у которой первые полгода даже имени не было. Было понимание, что мы хотим расти дальше. Мы начали обрастать заказами. Доросли человек до пятидесяти. И где-то через три-четыре года устали от атсорсинга, потому что он не масштабируется так, как того хотелось бы. Хотя  это довольно быстрый метод зарабатывать деньги. Стало понятно, что мелкие аутсорсеры отомрут, средних купят крупные  и всё, бизнес потеряет такую привлекательность, которую он имел в конце 90-х - в начале 2000-х. И мы стали пытаться делать  собственные продукты. В итоге, дошло до того, что мы сделали тот продукт, который отделился от Afortio, и мы с Костей разделились. Я ушел как CEO InvisibleCRM, а он остался CEO Afortio. При этом, мы как делили все пополам, так и делим. Потом мы продали Afortio компании EPAM в 2008 году. Костя проработал в EPAM какое-то время, потому что были определенные договоренности. Когда они закончились, он вернулся к нам, и теперь мы опять работаем вместе.

- То есть, костяк команды InvisibleCRM перешел из Afortio?

- Основателем InvisibleCRM является не только Afortio, а еще и VDI, московская аутсорсинговая компания. Мы были партнерами и очень тесно познакомились с Анатолием Гавердовским. Когда мы дошли до понимания того, что нужно делать свои продукты, стали пытаться делать вместе.
Так получилось, что у InvisibleCRM было два офиса со старта – один в Москве, второй в Киеве. Они были примерно равны по количеству в 2006, но потом эволюционно Киевский офис вырос, а Московский закрылся. В итоге, на сегодня мы украино-американская компания, но честнее было бы говорить что советско-американская.

Я знаю, что многие аутсорсеры пытаются делать свои продукты, они ощущают задним местом, что  это выход из рутины. Но сделать это правильно реально сложно, потому что этому не учат, а пробуют на своем опыте. 

Наш опыт был такой: во-первых, запрещено делать свои продукты с людьми на «лавке запасных». Часто появляется мысль: «Давайте напишем либо что-то внутри для себя, либо сделаем какой-то продукт, может он пойдет». Фишка в том, что на «лавке» всегда сидят люди слабые, потому что сильных людей не отпускают, они всегда в проектах, а слабыми людьми продукт не делается, хоть они и свободны. Надо наступить себе на горло и одних из своих лучших разработчиков снять с прибыльных проектов и посадить на «прожигание денег», на инвестирование в свой продукт, иначе ничего не получится. Это был первый хороший урок.

Второй хороший урок оказался в том, что далеко не все хорошие аутсорсеры являются подходящими людьми для продуктовой разработки и наоборот. Казалось бы, сильный разработчик знает много чего и идеален для продуктовой разработки, но в реальности не так.  Часто бывает, что человеку просто не интересно сидеть долго в чем-то одном, и ему становится скучно, вместо этого он хочет постоянно что-то новое. Есть люди, которые, наоборот,  не хотят прыгать с проекта на проект, так как  хотят хорошо разбираться в чем-то одном, сидеть и работать. Это типичные продуктовые люди.

Еще одна фишка – это, как я называю, продуктовый майндсет.

Человек должен обладать здоровым перфекционизмом, что не очень нужно  в аутсорсинге. В аутсорсинге можно быть брутальным, ты работаешь на заказчика. Там важнее быстро сделать, пусть и не оптимально, но зато это работает и уже сегодня. Ты сохранил заказчику сто часов, за которые бы он заплатил, и непонятно, надо  ему этот перфекционизм вообще или нет; он получил это быстрее и дешевле и все счастливы.

В продуктах так не бывает. Ты можешь сохранить себе сто часов работы сейчас, но через два-три года получить барьер для бизнеса, потому что так уже больше не работает. Надо чтобы человек обладал спокойным, размеренным, но очень детальным подходом; способностью анализировать, на что может повлиять то или иное его архитектурное или продуктовое решение. Через несколько лет это может сказаться. Таких людей реально сложно находить. И мы думали о том, что если мы выведем из Afortio всех лучших людей в InvisibleCRM, то умрет аутсорсинг, а если не выведем, то не получится InvisibleCRM. А получилось по-другому. Те люди, у которых не очень хорошо получался аутсорсинг, стали очень классными продуктовыми разработчиками.

Костяк InvisibleCRM начинался с Afortio. А уже потом это все обрастало людьми с рынка.

Продолжение интервью...