Вы
сказали, что этот рынок как минимум десять лет, по вашим оценкам, еще будет
существовать. То есть вы собираетесь и дальше работать в OkToGo?
Не знаю. Я вообще
восхищаюсь людьми, которые основывали компании, и продолжают ими управлять. Это
и Аркадий Волош в Яндексе или, среди моих инвесторов есть Javier Ignes, который основал компанию YouDream уже более 12 лет назад
и до сих пор является ее CEO.
Я этими людьми восхищаюсь. Я считаю, что это здорово, когда основатель думает
не краткосрочными цифрами, а связывает свою жизнь со своей компанией.
Нельзя говорить о 100%
гарантии, что это произойдет. Но я больше не хочу думать краткосрочными циклами
и короткими перебежками: за 2 года вырос, продался, заработал денег. Мне
кажется, что это напоминает мыльный пузырь. Хотелось бы строить бизнес, который
будет здесь надолго.
Ваша
личность достаточно часто фигурирует в любых упоминаниях Вашего бизнеса. Даже в
описании проекта на сайте OkToGo
есть Ваша биография. Личность и авторитет Вам сильно помогли при поднятии
инвестиций?
Безусловно, инвесторы
вкладывают в людей.
В
результате, у Вас довольно большой пул инвесторов. Это не мешает процессу
принятия решений?
Я бы не сказала, что у
нас очень большой пул инвесторов. Я знаю очень успешные компании, у которых он
в разы больше, и они эффективно продолжают развиваться.
Вы
достаточно мощно присутствуете в социальных сетях. Насколько большой процент
трафика идет оттуда?
Многие наши клиенты и
пользователи выбирают канал связи - через соцсеть. И мы обязаны быть там, где наши клиенты. Поэтому для нас это, в
первую очередь, канал коммуникации, канал обратной связи, канал сервиса.
Следующее выражение соцсети - это неплохой канал для брендинга; и уже третья,
менее важная составляющая для нас на данный момент, - это соцсети, как канал
продаж. Значение соцсетей не всегда можно измерить и не всегда можно
проследить, поэтому на данный момент сервис и контакт с клиентами является для
нас более приоритетным, чем непосредственный продажи через этот канал.
Вначале
как вы набирали свою первую тысячу пользователей? Какой был основной инструмент
маркетинга привлечения?
Онлайн продажи. Мы
продвигали сайт в поисковиках.
Собственно, по статистике больше 70% российских путешественников начинают свой
поиск в Яндексе или в Гугле.
Какой
Ваш взгляд сейчас на Украину? Есть какое-то принципиальное развитие, по
сравнению с прошлыми годами?
Я честно признаюсь, что
давно не была в Украине. Мне сложно прокомментировать изменения в развитии. Я
считаю, что такое мероприятие, как IDCEE – это очень
здорово. Это то, чего требует украинская экономика. Сюда приехали инвесторы
высочайшего уровня, предприниматели из разных стран. Это классно. Я считаю, что
как в Украине, так и в России есть замечательный талант и люди с классным
образованием, шикарные университеты, которые выпускают технических ребят. Это
должно помочь и Украине, и России диверсифицироваться от тех более традиционных
индустрий, от которых обе страны зависимы. У каждой есть своя специфика, это
очень важно, чтобы такое IT
предпринимательство развивалось и поддерживалось.
Многие
говорят, что в России и в Украине достаточно много действительно умных
разработчиков, но очень мало как таковых предпринимателей. То есть умеют
сделать, но не умеют продать.
Да, говорят так, а
может быть, эти талантливые бизнесмены просто в других индустриях работают, в
которых венчурные капиталисты не вкладывают. Очень важно смотреть, что
происходит с мелким и средним бизнесом. Если мелкий и средний бизнес
развивается, и у предпринимателя есть возможность себя реализовать, то это
вопрос времени. Если мелкий и средний бизнес зажимается, то, наверное,
предпринимателям в душе приходится делать определенные выводы и, или уходить из
предпринимательства, или уезжать из страны.
Я
видел, к Вам часто подходят консультироваться люди. Какие ошибки Вы в основном у
них замечаете? Есть какие-то общие вещи?
Можно многое
подчеркнуть. И каждая история уникальна. И нет универсального решения. Но очень
важный момент - это то, что предприниматель должен верить и быть задействованным
на 100% в то, что он делает. Он не должен заниматься чем-то еще. Иногда я
сталкиваюсь с ситуациями, когда предприниматели говорят, что: «Вот, Марина, я
работаю над несколькими такими проектами и поднимаю деньги на несколько
проектов. И здесь есть один инвестор, и здесь есть один инвестор…» Мне кажется,
это путь в никуда.
Ну, конечно, когда
построил крупный бизнес-холдинг и научился масштабироваться в бизнесе – это
нормально, но не на старте. На старте ты
должен делать что-то одно. Ты должен туда вложиться. Да, понятно, статистика
говорит, что 80% бизнеса разваливаются через год или два после основания. Если
верить теории вероятности, то предприниматель вообще не должен заниматься новым
бизнесом. Но предприниматели не должны так думать, предприниматели вообще не должны думать про теорию вероятности. Они
должны думать, что они сделают все возможное, чтобы построить этот бизнес,
чтобы он стал успешным. Любому предпринимателю приходится сталкиваться с тем,
что каждый, кому не лень (от инвестора до потенциального партнера), говорит о
том, что предприниматель делает не правильно: нет рынка, нет unit economics,
нет правильных людей, ничего нет. И очень важно принимать во внимание полезные
мысли и комментарии и игнорировать троллинг. Если тебе человек, не начинавший
ни одного бизнеса, начнет рассказывать, почему у тебя все неправильно, дайте
ему высказаться и продолжайте заниматься, чем занимались, только лучше, чем вы
делали это раньше.
Деньги
мотивируют Вас в работе? Что Вас мотивирует в процессе работы?
Есть много индустрий и
видов деятельности, которые позволяют человеку заработать деньги. Мне кажется,
что предпринимательство – это не самый простой способ. Это должно быть что-то
еще. Я вижу, что предприниматели - это люди с активной жизненной позицией. Они
просто не могут иначе. Они привыкли менять среду вокруг себя. Они привыкли
делать по-своему. Они привыкли сами создаваться свои правила игры. Они не могут
работать с большой корпорацией или в инвестиционном банке, они не хотят идти в
правительство и не хотят все эти другие возможности получения средств.
Ваш
совет начинающему предпринимателю.
Не бойтесь ошибок. Не
ошибается только тот, кто ничего не делает. При этом внимательно продумывайте
свои решения. Люди - это ваше все. С одной стороны важно, какая ваша бизнес-модель,
и на каком рынке вы играете. С другой стороны, важно с кем вы в это играете. Вы
должны этим людям доверять и вы должны знать, что эти люди вместе с вами и
вашей компанией будут расти.
А
можете какие-то книги посоветовать, которые Вас в свое время впечатлили?
Замечательная книга основателя
Zappos
- это книга, которая показывает, что даже у успешного предпринимателя, у
которого уже был один успешный выход, могут настать очень непростые времена. Книга
о той самой безоговорочной вере.
Алекс Бондаренко
No comments:
Post a Comment